Shipping policy

✈️ Política de Envíos Internacionales
En [HIRA LOOK], operamos bajo un modelo de distribución global directa (envío desde origen). Esto nos permite trabajar con fabricantes internacionales para ofrecerte los mejores peines de alta calidad directamente a tu puerta, eliminando intermediarios.
1. Zonas de Envío y Cobertura
Realizamos envíos a España y a los siguientes destinos internacionales:
  • [Lista de países, ej: Unión Europea, Estados Unidos, México, etc.].
  • Si al momento del pago tu país no permite procesar el pedido, por favor escríbenos a [robinromulo94@gmail.com] para buscar una alternativa.
2. Tiempos de Procesamiento
Una vez confirmado el pago de tu compra, tu pedido se envía a nuestro centro de distribución internacional para su preparación.
  • El tiempo de procesamiento y embalaje del peine es de 3 a 5 días hábiles.
  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se gestionarán a partir del siguiente día laborable.
3. Plazos de Entrega Estimados
Al enviarse los productos directamente desde nuestros centros de distribución internacionales asociados, los plazos de entrega estimados son los siguientes:
  • Envíos a España y Unión Europea: Entre [3 y 5] días hábiles.
  • Envíos al Resto del Mundo: Entre [10 y 20] días hábiles.
  • Nota: En periodos de alta demanda (como Navidad o Black Friday) o debido a retenciones en las aduanas de destino, estos plazos podrían sufrir ligeros retrasos ajenos a nuestro control.
4. Costes de Envío
  • Todos los costes se calculan automáticamente en la pantalla de pago según el país de destino.
  • ¡Promoción Especial! Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos de peines que superen los [10€ / $10 USD].
5. Seguimiento del Paquete (Tracking)
Queremos que estés tranquilo durante todo el trayecto. En cuanto el proveedor logístico internacional despache tu paquete, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento (tracking number). Podrás rastrear tu peine en tiempo real desde el enlace facilitado o en portales globales de seguimiento.
6. Tasas, Aduanas e Impuestos de Importación
Al ser un envío internacional directo desde el fabricante:
  • Los pedidos pueden estar sujetos a inspecciones aduaneras, aranceles o al pago de impuestos locales (como el IVA de importación) según la normativa del país receptor.
  • Cualquier coste aduanero o tasa local que se genere en el país de destino correrá exclusivamente a cargo del comprador. Te aconsejamos verificar las leyes de importación de tu país si tienes dudas.
7. Entregas Fallidas y Modificaciones
  • Por favor, revisa detalladamente tu dirección antes de confirmar la compra. Si hay un error de escritura, contáctanos antes de que pasen 12 horas.
  • No nos hacemos responsables si el paquete no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, incompleta o si el destinatario no se encuentra en el domicilio tras los intentos de reparto de la mensajería local.